我院成功开展优质护理服务工作 护理园地

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  • 发布时间:2019-07-02
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简介 我院开展优质护理服务四年,全院病房100%开展优质护理服务工作。 “优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。 “以

我院成功开展优质护理服务工作 护理园地

我院开展优质护理服务四年,全院病房100%开展优质护理服务工作。

“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。 “以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。 优质护理服务的内涵主要包括:要满足病人基本生活的需要,要保证病人的安全,要保持病人躯体的舒适,协助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

,我们开展了“爱心、耐心、细心、责任心”的服务理念,全心全意的服务于患者。

基础护理得到了很好的落实,晨晚间护理更加到位,也让患者及家属深有体会。 尤其是一些生活不能完全自理者,我们加强了晨晚间生活护理后,协助他们洗脸漱口,梳头更衣,足部护理,生活基本需求得到了很好的满足。 某些重病人的床上洗头、擦浴、修剪指甲、洗脚等等。

在患者的生活起居上也有很多小细节方面的改善。

从每一件小事做起,从每一个细节着手。

我们的服务也得到病人的支持和肯定,病人对我们的满意度和以前比也得到很大提高。 这包含了护士们的很多努力和无数艰辛的付出,我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者,用一言一行谱写护理优质服务的新形象!。